Allgemeine Geschäftsbedingungen Tasty Wine and Town Tours

24. Dezember 2020

1 Buchung und Vertragsschluss

  1. Mit der Buchung erkennt der Auftraggeber (im Nachfolgenden „Teilnehmer“ genannt) die jeweils bei der Buchung aktuell hinterlegten Allgemeinen Geschäftsbedingungen der Pieper, Etelka und Hasenmaier, Bernd GbR (im Nachfolgenden „Tasty Wine and Town Tours“ genannt) an. Ein verbindlicher Vertrag über eine geführte Tour zwischen dem Teilnehmer und Tasty Wine and Town Tours kommt durch Buchung des Teilnehmers und einer Bestätigungs-E-Mail von Tasty Wine and Town Tours Grundlage des Vertrages sind diese AGB, deren Geltung der Teilnehmer bereits im Buchungsvorgang bestätigt hat.
  2. Lieferbedingungen: Es wird kein gesondertes Ticket per Post versendet. Der Teilnehmer erhält eine Buchungsbestätigung zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses per E-Mail von Tasty Wine and Town Tours. Diese ist für die Tour in ausgedruckter Form oder auf dem Handy mitzubringen.
  3. Zahlungsbedingungen: Die Bezahlung erfolgt im Voraus online per Kreditkarte oder PayPal an Tasty Wine and Town Tours. Eine Zahlung vor Ort ist nicht möglich.

    Private Gruppen- oder Firmentouren müssen spätestens 10 Tagen vor der Veranstaltung zu 50 % bezahlt sein. Bei kurzfristigeren Buchungen ist dieser Betrag sofort fällig. Bei ausgebliebener Zahlung besteht kein Anspruch auf Durchführung der Veranstaltung. Der Restbetrag ist entsprechend des in der Rechnung ausgewiesenen Zahlungsziels zu begleichen.

 

2 Leistungen und Leistungsänderungen

  1. Die Leistungsbeschreibung im Internet ist unverbindlich. Der Wegfall einzelner Leistungsteile berechtigt nicht zum Einbehalt der vertraglich vereinbarten Zahlung oder zum Teilabzug, sofern es sich um Gründe handelt, die nicht von Tasty Wine and Town Tours zu vertreten sind.
  2. Tasty Wine and Town Tours hat das Recht, einzelne Leistungen durch gleichwertige andere Leistungen zu ersetzen, ohne dass der Teilnehmer das Recht auf teilweise oder ganze Rückzahlung hat.
  3. Tasty Wine and Town Tours ist berechtigt, Abweichungen von den angegebenen Routen und der Führungsdauer vorzunehmen, z. B. aus wetterbedingten Gründen, Schließungen von Weingütern oder Geschäften, Krankheit des Tourguides und anderen Situationen höherer Gewalt.

 

3 Haftung

  1. Tasty Wine and Town Tours haftet für die gewissenhafte Vorbereitung der gebuchten Leistung, die sorgfältige Auswahl der Leistungsträger und die ordnungsgemäße Erbringung der vertraglich vereinbarten Leistung.
  2. Tasty Wine and Town Tours haftet nicht für Leistungen Dritter (z. B. gastronomische Leistungen, Besuch von Weingütern, Restaurantbesuche usw.).
  3. Für Schäden, die durch den Tourguide verursacht werden, haftet Tasty Wine and Town Tours im Rahmen gesetzlicher Bestimmungen lediglich bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.
  4. Tasty Wine and Town Tours haftet nicht für Verlust, Diebstahl oder Beschädigung persönlicher Gegenstände.
  5. Tasty Wine and Town Tours haftet nicht bei höherer Gewalt.
  6. Grundsätzlich gilt, dass jeder Teilnehmer für sich selbst und seine Sicherheit verantwortlich ist. Er muss beispielsweise geeignetes Schuhwerk wählen und die persönliche Leistungsfähigkeit in eigener Verantwortlichkeit einschätzen. Die Touren können sowohl auf öffentlichen Straßen als auch über unbefestigte private oder öffentliche Wege führen.
  7. Jeder Teilnehmer haftet für die Schäden, die von ihm verursacht werden.
  8. Jeder Teilnehmer ist selbst für die Menge seines Alkoholkonsums und eventuellen Folgen verantwortlich. Tasty Wine and Town Tours haftet nicht für Folgen des Alkoholkonsums.
  9. Jeder Teilnehmer ist selbst verantwortlich, darauf zu achten, nur Lebensmittel zu sich zu nehmen, auf die er keine Allergien oder Unverträglichkeiten hat.
  10. Mit Beendigung der Tour durch den Guide endet jede Haftung seitens Tasty Wine and Town Tours.

 

4 Rücktritt vom Vertrag durch den Kunden

Der Teilnehmer kann von dem Vertrag über die gebuchte Tour durch schriftliche Erklärung per E-Mail an service@tastywine.tours zurücktreten. Zur Identifizierung der Buchung benötigen wir die Bestellnummer oder die Rechnungsnummer. Maßgeblich ist der Eingang der Rücktrittserklärung bei Tasty Wine and Town Tours. Bei Rücktritt von der Tour wird der Betrag vollständig zurückgezahlt, abzüglich einer Bearbeitungsgebühr von 5,95 € für die Stornierung.

Die Rückzahlung erfolgt auf das Zahlungsmittel, welches beim Kauf des Tickets eingesetzt wurde. Für eine Zahlung mit Gutschein erhält der Kunde einen neuen Gutscheincode zurück. Gutscheine selbst sind nicht stornierbar.

Für Stornierungen / Rücktritte ab 48 Stunden vor der Tour gilt, dass Tasty Wine and Town Tours Anspruch hat auf einen pauschal berechneten Schadenersatz in Höhe von 100 % des vereinbarten Preises.

4.1 Ausschluss von Widerrufs- und Rückgaberechten im Falle des Erwerbs von Tickets oder Gutscheinen

Bei dem Verkauf von Eintrittskarten und Gutscheinen für eine Freizeitveranstaltung wie z. B. einer Weintour oder einer Stadtführung, für die ein Tag und/oder eine Zeit vereinbart wurde, gilt keine Bedenkzeit von 14 Tagen, da kein Fernabsatzvertrag im Sinne des Artikels des § 312b BGB vorliegt. Deswegen hat der Teilnehmer kein Recht auf Vertragsauflösung gegenüber Tasty Wine and Town Tours und somit keinen Anspruch auf Geldrückerstattung.

Jede Bestellung von Tickets ist damit verbindlich und verpflichtet zur Bezahlung der bestellten Tickets.

4.2 Änderung der Buchung durch den Teilnehmer

Der Teilnehmer kann das Datum seiner Tour per E-Mail an service@tastywine.tours bis 48 Stunden vor der Tour kostenlos ändern. Zur Identifizierung der Buchung benötigen wir die Bestellnummer oder die Rechnungsnummer. Maßgeblich ist der Eingang der Änderungserklärung bei Tasty Wine and Town Tours. Der Teilnehmer erhält einen Gutscheincode für jedes gebuchte Ticket per E-Mail seitens Tasty Wine and Town Tours und kann dann selbst eine neue Tour buchen.

Änderungen ab 48 Stunden vor der Tour sind nicht möglich.

 

5 Terminverbindlichkeit

  1. Teilnehmer sollen möglichst 15 Minuten vor Anfang der Tour an der vereinbarten Stelle sein.
  2. Die Touren starten pünktlich, es gibt keinen Anspruch auf Wartezeit. Kommt ein Teilnehmer zu spät, bleibt der volle Betrag fällig und der Teilnehmer hat keinen Anspruch auf Geldrückerstattung.
  3. Bei einem Gruppenarrangement soll die Gruppe wenigstens 15 Minuten vor Anfang der Tour an der vereinbarten Stelle sein. Der Tourguide wartet maximal 30 Minuten auf die Gruppe. Die Wartezeit wird auf die Gesamtdauer der Veranstaltung angerechnet, verkürzt diese folglich. Nach Ablauf dieser Wartezeit besteht kein Anspruch auf Durchführung der Veranstaltung und/oder Geldrückerstattung.

 

6 Sonstiges

  1. Die Unwirksamkeit einzelner Bestimmungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder des Vertrages hat nicht die Unwirksamkeit des gesamten Vertrages zur Folge.
  2. Tasty Wine and Town Tours ist keinem Streitbeilegungskomitee angeschlossen. An einer Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht verpflichtet und nicht bereit.
  3. Auf jede Buchung / jeden Kaufvertrag findet deutsches Recht Anwendung.